首先,我们要知道什么是旅行体验者。是在旅游景区、景点、旅游活动、旅游产品、旅游设施等经营主体中从事产品或服务的体验和评价的人员。
他们正在做的具体工作是什么。
1. 体验景区、景点的服务和管理。
旅游体验专家要对景区、景点进行全面的考察,了解景区、景点的情况。并根据调查情况,写出报告,供领导参考。
举个例子:当你到了某个景区,看到一群游客排队上厕所,说明你的景区管理很有问题,存在很多问题。然后你可以写一份报告给领导参考。
再比如:你去一个景区,发现有游客乱扔垃圾,说明这个景区的管理很好,可以写一份报告给领导参考。
因此,一个旅游体验者的工作就是在景区景点中发现问题,解决问题。
2. 体验旅游产品的设计与开发。
旅游体验工程师负责体验旅游产品的设计和开发。们通过对旅游者的调研,了解旅游者的需求,创新和改进现有的旅游产品,推出新的旅游产品。
目前,国内一些景区已经出现了一些专业的旅游体验师。例如:有些景区会请专业导游讲解。一些景区会安排游客参加导游工作。还有一些景区提供一些特色服务,比如和游客一起制作自己的纪念品,等等。
这些都是对现有旅游产品的创新和改进。例如:一些景区将传统民俗与现代时尚相结合,让游客亲身体验传统文化。一些景区会在节假日举办一些特色活动,吸引游客参与其中等等。
3. 体验式旅游活动的组织与开展。
1. 了解旅游者的需求,根据市场调研结果制定旅游产品。
2. 分析旅游者的需求,根据旅游者的消费心理、消费层次、消费水平、消费习惯等制定旅游产品。
3. 组织策划各类旅游活动。
4. 制定体验旅游活动评价体系,对活动进行评价并撰写报告。
5. 旅游体验活动的宣传推广。
6. 定期不定期开展体验式旅游活动,并向游客提供服务和咨询服务。
7. 参加培训,提高自身素质。
8. 对体验旅游活动进行监督管理。